FAQ

Gehen Sie einfach auf unsere Website, legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb, füllen Sie das Formular mit den wichtigsten Versanddaten aus, bezahlen Sie die Bestellung (oder nutzen Sie die 0 %-Ratenoption) – und fertig!

Wählen Sie auf der Startseite die Option „Mein Konto“ – oben rechts auf der Website. Anschließend wählen Sie die Plattform, über die Sie sich registrieren möchten, oder klicken Sie auf „Ich möchte ein neues Konto erstellen“ (unter dem Button „Einloggen“). Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wir bemühen uns, die Zeit zwischen Eingang der Bestellung und Versand so kurz wie möglich zu halten. Am schnellsten werden natürlich Produkte verschickt, die auf Lager sind. Bei aktuell nicht verfügbaren Produkten empfehlen wir, sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir akzeptieren verschiedene Online-Zahlungsmethoden wie PayPal, Google Pay, Klarna, Banküberweisung und Kreditkarten.

Sie können Ihre Bestellung auch per Nachnahme beim Kurier bezahlen.

Ja, wir bieten eine attraktive Ratenzahlung an – bis zu 10 Raten mit 0 % effektivem Jahreszins, also ganz ohne Zusatzkosten.

Für jeden Kauf in unserem Shop wird standardmäßig ein Kassenbeleg (Paragon) ausgestellt. Auf Wunsch stellen wir auch eine Mehrwertsteuerrechnung aus – bitte informieren Sie uns darüber zum Zeitpunkt des Kaufs. Nach geltendem Recht ist es nicht möglich, eine Rechnung zu einem bereits ausgestellten Kassenbeleg nachträglich zu erstellen.

Im Warenkorb (über dem Bestellwert) finden Sie das Feld „Rabattcode“ sowie den Button „Hinzufügen“. Nach dem Klicken erscheint ein Texteingabefeld, in das Sie den Code eingeben und mit einem Klick auf den Pfeil bestätigen. Der Code wird erst bei erfolgreichem Abschluss und Bezahlung der Bestellung „verbraucht“.

• Per E-Mail:
  • Adres e-mail: shop@interpack24.de
• Telefonisch:
  • +49 32213249035

Jede Bestellung über 300 € wird versandkostenfrei geliefert.

Ja – Bestellungen können auch telefonisch aufgegeben werden: +49 32213249035. Unsere Berater helfen Ihnen gerne bei der Produktauswahl und beim Abschluss des Kaufs.

Bei Online-Käufen können Sie innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihre Entscheidung (z. B. per Brief oder E-Mail):
Unitrailer sp. z o.o., ul. Budowlana 30, 20-469 Lublin, E-Mail: sklep@interpack.eu).

Senden Sie anschließend die Ware zurück. Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang den Betrag auf das angegebene Konto zurück.

Füllen Sie bitte das Reklamationsformular aus, das Sie hier finden: https://interpack24.de/rma-open.php

Auf unsere Produkte gilt die gesetzliche Garantiezeit von 2 Jahren. Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren AGB: Nutzungsbedingungen des Online-Shops.